о надежности Битрикса и его поддержки

[vrom]

Сейчас наблюдаю следующее:

http://www.bitrixsoft.ru/
Error connecting to database.
Please try again.

Понятно, что проблемы и обшики бывают у всех.
Качество поддежки определяется тем, насколько быстро они решаются.
Качественный коммерческий суппорт - это как раз то, что очень сильно выделяет Битрикс среди других систем.
Сейчас воскресенье, утро... посмотрим...



[вложение удалено Администратором]

[vrom]

сейчас заработал.
15 минут неработоспособности сайта.
То есть суппорт по воскресениям есть!

ИМХО если на сервере падучий MySQL - нужно выводить более приличное сообщение.
В mambo - это сообщение вообще настраивается...
Ну написать там, что в ведутся внеплановые работы на оборудовании 

[edogs]

сейчас заработал.
15 минут неработоспособности сайта.
То есть суппорт по воскресениям есть!

Необязательно есть суппорт:-)

[Dantes]

Как бы дела житейские.
Хотя да - давно несси не видно, надо было какую-нибудь такую тему завести .
И что такого особенного ? Мискуэль КМС не может работать без базы ! 
Все знают софткей  ? У нас у он валялся по 25 минут раза четыре и что ?
----------------------------------------------------------------------------------------
Хотя мы тоже получили маленькое человеческое удовольствие, в голове мелькнуло - таки непогрешимых не бывает. Но не более ....

[nessy]

vrom, кончилось место на диске... проблема была довольно быстро решена.

В mambo - это сообщение вообще настраивается...

аналогично.

[Lazy Badger]

сейчас заработал.
15 минут неработоспособности сайта.
То есть суппорт по воскресениям есть!

Это не суппорт, и к самой CMS отношения не имеет - просто админ хоста с руками или с головой дружит.
Техподдержка Битрикса может динамить месяцами

[Сергей]

десятки вопросов - ответ сразу. На счет динамить не встречал

[mia]

может не к месту..
Утверждение vrom'a напомнило анекдот:
Едут в одном купе экономист, математик и физик и наблюдают из окна такой вид: на пастбище пасутся три белых овечки. Исходя из увиденного, экономист заявляет, что в этой стране все овцы белые, математик не соглашается и говорит, что в этой стране по крайней мере есть три белых овцы, физик же говорит, что можно утверждать только то, что в этой стране есть три овцы  белых хотя бы с одной стороны:)
может я не много перепутала специальности, но суть вроде донесла:)

[Lazy Badger]

десятки вопросов - ответ сразу. На счет динамить не встречал

Я не в коем случае не претендовал на обобщения... Я "физик" в раскладке Mia